Услуги
Все задачи по сайту на Битриксе — в одной компании
Восемь направлений закрывают весь жизненный цикл сайта — от ежедневного сопровождения и скорости загрузки до экстренного восстановления. На каждой странице — состав работ, порядок и цены.
Техническая поддержка
Сопровождение по договору SLA: мониторинг 24/7, обновления на тестовой копии, резервные копии, приоритетная очередь задач. Абонентские тарифы — от 15 000 ₽/мес.
Что входит в техподдержку →Ускорение сайта
Core Web Vitals и PageSpeed: кеширование, изображения, JS и CSS, запросы к базе. Замеры до и после. Акция — аудит бесплатно при заказе работ.
Подробнее про ускорение сайта →Доработка и разработка
Новый функционал, кастомные компоненты, посадка дизайна, задачи от SEO-специалиста и маркетолога. Смета в часах и рублях — до начала работ.
Подробнее про доработку сайтов →Наполнение контентом
Карточки товаров из прайсов поставщиков, статьи, фото, баннеры. Размещаем, обрабатываем, проставляем мета-теги. Час — 3 000 ₽.
Подробнее про наполнение контентом →Лечение от вирусов
Удаление вредоносного кода после взлома, закрытие уязвимостей, защита от повторного заражения. Лечение — от 15 000 ₽.
Подробнее про лечение от вирусов →Восстановление сайта
Поднятие сайта из резервных копий после сбоев, ошибок обновления и случайных удалений. Диагностика — в день обращения.
Подробнее про восстановление сайта →Обновление и миграция
Переход на актуальные версии ядра и PHP 8+, перенос с других CMS без потери SEO-позиций. Продление лицензии без обновлений — выкинутые деньги и риск взлома.
Подробнее про обновление и миграцию →Интеграция с 1С
Обмен товарами, ценами, остатками и заказами с 1С:УТ и отраслевыми конфигурациями.
Подробнее про интеграцию с 1С →Как мы работаем
Процесс с контрольными точками, а не обещаниями
Фиксируем требования. Отвечаем, если задача вне нашей компетенции, — честно.
Анализ кода и базы. Точная оценка стоимости и сроков — до подписания договора.
Согласовываем сроки, стоимость, условия конфиденциальности.
Stage-среда: основной сайт продолжает работать без перебоев.
Проверяем функционал, нагрузку и безопасность. Утверждаете — переносим на продакшн.
Недочёты, связанные с нашей работой, исправляем бесплатно.
Абонентское сопровождение
Тарифы по типу сайта — публично
Сайт под присмотром инженеров 24/7, задачи без согласования каждой мелочи и предсказуемый бюджет: одна сумма в месяц по договору, с закрывающими документами по ЭДО.
Тариф «Сайт»
6 часов работ в месяц включены
- Мониторинг 24/7 и ежедневные бэкапы
- Обновления ядра и модулей на тестовой копии
- Контентные правки и мелкие доработки
- Ежемесячный отчёт: часы и выполненное
Тариф «Магазин»
16 часов работ в месяц включены
- Всё из тарифа «Сайт»
- Приоритетная очередь задач
- Контроль обмена с 1С и ценообразования
- Реакция на инциденты — до 2 рабочих часов
Тариф «Портал»
32 часа работ в месяц включены
- Всё из тарифа «Магазин»
- Выделенный инженер и выделенный канал связи
- SLA со штрафными за просрочку реакции
- Статус задач в реальном времени
Тариф временно недоступен: выделенные инженеры закреплены за текущими проектами. Оставьте заявку — сообщим, когда освободится слот.
Единичные задачи берём и без абонентского договора — по часовой ставке 3 000 ₽.
SLA по тарифам сопровождения
| Параметр | «Сайт» | «Магазин» | «Портал» |
|---|---|---|---|
| Время реакции на инцидент | 4 рабочих часа | 2 рабочих часа | 30 минут, круглосуточно |
| Время решения (стандартный инцидент) | 1 рабочий день | 8 рабочих часов | 4 рабочих часа |
| Канал связи | почта + трекер | почта + трекер + мессенджер | выделенный канал |
| Отчётность | ежемесячный отчёт | ежемесячный отчёт | ежемесячный + статус в реальном времени |
| Неиспользованные часы | переносятся частично: не более 50% пакета и только на один следующий месяц | ||
Выход за пределы пакета — по той же ставке 3 000 ₽/час, без «премиальных» цен для абонентов. Одна сумма в счёте: ЭДО, закрывающие документы, без доплат по факту.
Кейсы
Задача → решение → результат
Реальные проекты с цифрами: исходные метрики, состав работ и результат после. Публикуем с согласования клиентов.
vteng.ru: быстрее на 1,4 секунды
Ускорение сайта на 1С-Битрикс: производительность 76 → 91, загрузка первого экрана 5,0 → 3,6 с. Поисковая оптимизация 92 → 100, агентный просмотр — без ошибок для ИИ-агентов. Замер: Google PageSpeed Insights, мобильная версия.
megalogan.ru: каталог не как в 1С, а как удобно покупателю
Группы товаров в 1С построены под складской учёт, а покупателю удобнее навигация по модели и свойствам. Доработали обмен: перехватываем события импорта из 1С и строим структуру каталога на сайте по свойствам-реквизитам товаров — без перекройки учётной системы.
ССК-ДОМ: раздел «строительство дома в ипотеку»
Функциональный лендинг внутри сайта на 1С-Битрикс: ипотечный калькулятор с расчётом платежа, форма заявки, элементы доверия и четыре канала связи — звонок, форма, Telegram и Макс.
Отзывы
Что говорят клиенты
У нас перестало работать оформление заказов. В «ВЕБФАБ» починили, решили вопросы с техподдержкой хостинга, который и был виноват. Всё было сделано очень оперативно! Спасибо!
rezkon.ru 
Интернет-магазин у меня был давно, а в «ВебФаб» сделали редизайн. Получилось круто! Применили маркетинговые фишки, сделали сайт удобнее для покупателя: предусмотрели, например, разделение светильников на группы — теперь посетитель сразу может перейти в «люстры для кухни». Количество покупок ощутимо выросло! Оказывается, и дизайн, и удобство ещё как влияют на продажи!
«Свет63», интернет-магазин света
Спасибо за понимание наших требований и качественно выполненную работу! Сайт получился именно таким, как нам виделось, и очень нравится посетителям нашей солевой комнаты. Но дело не только в дизайне: с технической стороны сайт также выполнен безупречно.
ООО «Второе дыхание», солевые комнаты
Сотрудничество с «ВебФаб» позволило автоматизировать множество процессов и эффективнее выполнять поставленные задачи. Выражаем благодарность команде за профессионализм и оперативность.
ООО «НПО Пожэксперт-Самара»
Сертификаты
Сертифицированные специалисты 1С-Битрикс
Квалификация подтверждена экзаменами 1С-Битрикс с 2013 года. ФИО специалистов на публикуемых копиях обезличены — оригиналы предъявляем при встрече.
«Администратор. Бизнес» · 2013
«Разработчик Bitrix Framework» · 2013
«Разработчик Bitrix Framework», тестирование · 2013
Сертификат партнёра · действителен до 30.12.2026
Вопросы
Частые вопросы
Контакты
Обсудим вашу задачу?
Оставьте заявку — ответим в течение рабочего дня. Экстренные случаи: звоните сразу.
- Телефон+7 927 692-75-73
- E-mailwebfab@mail.ru
- Telegramнаписать
- MAXнаписать
- Офисг. Самара, Московское шоссе, 4 с9, БЦ «Форум», оф. 1120
- РежимПн–Пт, 9:00–18:00 · инциденты по SLA — 24/7